Privacidad

1. Responsable

2. Recopilación y tratamiento de datos personales

En el marco del uso de nuestro sitio web y al realizar solicitudes de reserva, recopilamos y procesamos los siguientes datos personales:

Formularios de contacto y solicitudes de reserva

• Nombre y empresa:Para identificar y procesar su solicitud
• Dirección de correo electrónico:Para comunicarnos y enviar ofertas
• Número de teléfono:Para consultas y asuntos urgentes
• Detalles de la reserva:Datos del vehículo, fechas de viaje y deseos de conexión

Uso del sitio web

• Dirección IP:Para la provisión técnica del sitio web
• Información del navegador:Tipo de navegador, versión, sistema operativo
• Datos de acceso:Fecha, hora, páginas visitadas

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes propósitos:

• Procesamiento de solicitudes de reserva:Elaboración de ofertas, comunicación, tramitación de contratos
• Provisión del sitio web:Funcionamiento técnico y seguridad
• Atención al cliente:Responder a consultas y soporte
• Análisis del sitio web:Mejora de la funcionalidad del sitio web (solo con consentimiento)

4. Google Analytics

Con su consentimiento, utilizamos Google Analytics para analizar el uso del sitio web:

• Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
• Datos procesados: Visitas a páginas, tiempo de permanencia, información del dispositivo (anonimizada)
• Base jurídica: Su consentimiento según el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR
• Oposición: Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies.

5. Google Maps

Para mostrar mapas interactivos y búsqueda de direcciones, utilizamos Google Maps:

• Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
• Datos procesados: Dirección IP, datos de ubicación, direcciones introducidas
• Propósito: Mostrar ubicaciones de puertos, autocompletar direcciones en formularios de contacto
• Base legal: Interés legítimo según el Art. 6 párr. 1 letra f RGPD

6. Firebase (Google Cloud)

Nuestro sitio web utiliza Firebase como infraestructura de backend para el procesamiento y almacenamiento de datos:

• Proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
• Servicios utilizados: Firebase App Hosting (alojamiento web), Firestore (base de datos), Cloud Functions (lógica del servidor), Firebase Analytics
• Datos procesados: Consultas de contacto, solicitudes de reserva, datos de uso del sitio web
• Propósito: Alojamiento web, almacenamiento y procesamiento de solicitudes, operación técnica del sitio web
• Base legal: Interés legítimo según el Art. 6 Apdo. 1 lit. f GDPR y cumplimiento de contrato según la lit. b
• Ubicación de los datos: Europa (Región de Firebase: europe-west3)

7. Base legal

El procesamiento se basa en el Art. 6 párr. 1 RGPD:

• letra b (Cumplimiento del contrato): Procesamiento de solicitudes de reserva
• letra f (Interés legítimo): Operación y seguridad del sitio web
• letra a (Consentimiento): Google Analytics y Marketing (solo con consentimiento)

8. Transferencia de datos

Compartimos sus datos con terceros solo en los siguientes casos:

• Con su consentimiento explícito
• Para el cumplimiento de obligaciones legales
• A procesadores de datos para la provisión técnica (Firebase/Google Cloud, Cloudflare, Google Maps)

9. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Información sobre los datos almacenados
• Rectificación: Corrección de datos incorrectos
• Supresión: Bajo ciertas condiciones
• Restricción: Oponerse al tratamiento
• Portabilidad: Recibir datos en formato estructurado
• Reclamación: Ante la autoridad de protección de datos competente

10. Contacto

Para preguntas sobre protección de datos, contáctenos:

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