Privacidad

1. Responsable

2. Recopilación y tratamiento de datos personales

En el marco del uso de nuestro sitio web y al realizar solicitudes de reserva, recopilamos y procesamos los siguientes datos personales:

Formularios de contacto y solicitudes de reserva

• Nombre y empresa:Para identificar y procesar su solicitud
• Dirección de correo electrónico:Para comunicarnos y enviar ofertas
• Número de teléfono:Para consultas y asuntos urgentes
• Detalles de la reserva:Datos del vehículo, fechas de viaje y deseos de conexión

Uso del sitio web

• Dirección IP:Para la provisión técnica del sitio web
• Información del navegador:Tipo de navegador, versión, sistema operativo
• Datos de acceso:Fecha, hora, páginas visitadas

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes propósitos:

• Procesamiento de solicitudes de reserva:Elaboración de ofertas, comunicación, tramitación de contratos
• Provisión del sitio web:Funcionamiento técnico y seguridad
• Atención al cliente:Responder a consultas y soporte
• Análisis del sitio web:Mejora de la funcionalidad del sitio web (solo con consentimiento)

4. Google Analytics

Con su consentimiento, utilizamos Google Analytics para analizar el uso del sitio web:

• <strong>Proveedor:</strong> Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
• <strong>Datos procesados:</strong> Visitas a páginas, tiempo de permanencia, información del dispositivo (anonimizada)
• <strong>Base jurídica:</strong> Su consentimiento según el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR
• <strong>Oposición:</strong> Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies.

5. Google Maps

Para mostrar mapas interactivos y búsqueda de direcciones, utilizamos Google Maps:

• <strong>Proveedor:</strong> Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda
• <strong>Datos procesados:</strong> Dirección IP, datos de ubicación, direcciones introducidas
• <strong>Propósito:</strong> Mostrar ubicaciones de puertos, autocompletar direcciones en formularios de contacto
• <strong>Base legal:</strong> Interés legítimo según el Art. 6 párr. 1 letra f RGPD

6. Firebase (Google Cloud)

Nuestro sitio web utiliza Firebase como infraestructura de backend para el procesamiento y almacenamiento de datos:

• <strong>Proveedor:</strong> Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda
• <strong>Servicios utilizados:</strong> Firebase App Hosting (alojamiento web), Firestore (base de datos), Cloud Functions (lógica del servidor), Firebase Analytics
• <strong>Datos procesados:</strong> Consultas de contacto, solicitudes de reserva, datos de uso del sitio web
• <strong>Propósito:</strong> Alojamiento web, almacenamiento y procesamiento de solicitudes, operación técnica del sitio web
• <strong>Base legal:</strong> Interés legítimo según el Art. 6 Apdo. 1 lit. f GDPR y cumplimiento de contrato según la lit. b
• <strong>Ubicación de los datos:</strong> Europa (Región de Firebase: europe-west3)

7. Base legal

El procesamiento se basa en el Art. 6 párr. 1 RGPD:

• <strong>letra b (Cumplimiento del contrato):</strong> Procesamiento de solicitudes de reserva
• <strong>letra f (Interés legítimo):</strong> Operación y seguridad del sitio web
• <strong>letra a (Consentimiento):</strong> Google Analytics y Marketing (solo con consentimiento)

8. Transferencia de datos

Compartimos sus datos con terceros solo en los siguientes casos:

• Con su consentimiento explícito
• Para el cumplimiento de obligaciones legales
• A procesadores de datos para la provisión técnica (Firebase/Google Cloud, Cloudflare, Google Maps)

9. Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos:

• <strong>Acceso:</strong> Información sobre los datos almacenados
• <strong>Rectificación:</strong> Corrección de datos incorrectos
• <strong>Supresión:</strong> Bajo ciertas condiciones
• <strong>Restricción:</strong> Oponerse al tratamiento
• <strong>Portabilidad:</strong> Recibir datos en formato estructurado
• <strong>Reclamación:</strong> Ante la autoridad de protección de datos competente

10. Contacto

Para preguntas sobre protección de datos, contáctenos:

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